Qualidade nas movimentações de transporte

Com a evolução dos modelos comerciais a logística possibilitou o aumento do nível de competitividade entre as empresas, utilizando-se de metodologias claras e objetivas para o gerenciamento do fluxo positivo dos produtos, desde os pontos de fornecimento até os pontos de consumo.

A logística agrupa todas as atividades ligadas a posse e movimentações dos produtos nas organizações: previsão da demanda, gestão de estoque, transporte e armazenagem, ou seja, não se limita unicamente na operação de transporte, ela se estende muito além dessa tarefa e nos mostra que não há negócio sem um bom e amplo planejamento logístico.

O segmento de vendas no atacado e varejo inseridas nesta realidade, vem melhorando continuamente seus indicadores de desempenho logísticos. Avaliando cada processo, com isso gerando informações preciosas à tomada de decisões, que auxiliam os gestores nas ações corretivas, preventivas e de melhorias. Desta forma, aumentando a produtividade, e cada vez mais a qualidade dos produtos e serviços ao cliente, mantendo a cultura da eficiência em todas as atividades da organização.

Aliada as novas tecnologias permite reavaliar o posicionamento em relação ao seu concorrente, levantamento de dados factíveis que ajudem a redefinir a estratégia do negócio, identificando as necessidades de seus clientes, e os principais gargalos que impactam na operação, ou seja, mitigando todos aqueles problemas que prejudicam o atingimento da excelência na logística integrada, sem comprometer a negociação pela falta deste ou daquele produto, que variam desde itens básicos até produtos altamente sensíveis e sofisticados.

• Previsão assertiva de entregas
• Melhoria na produtividade;
• Redução de riscos para operação;
• Planejamento de viagem (roteirização);
• Manutenção programada de frotas.

Aumento da Lucratividade

Lucratividade é o retorno positivo de um investimento, investir em logística é traçar um caminho de desafios e estratégias com dezenas de oportunidades de melhoria, mas para isso acontecer é preciso mapear todas as atividades, analisando-as e encontrando possibilidades de aumento da produtividade, reduzindo as necessidades de recurso e principalmente diminuindo os custos.

O segundo passo é dispor de um controle de estoque rigoroso com informações que lhe permita administrar todas as etapas dos processos, definindo soluções mais eficazes e elaboradas. Isso permite agir direto na fonte do problema, em vez de apenas minimizar suas consequências;

Alto consumo de combustível:

O planejamento de rotas auxilia na redução do consumo de combustível. Mas é importante ressaltar que as revisões periódicas são fatores importantíssimos tanto na economia, quanto na durabilidade de suas frotas, ou seja, uma boa gestão de frotas contribui para o aumentará da eficiência e produtividade.

Cancelamentos e Devoluções:

A integração das informações entre os departamentos de compras, faturamento e vendas, devem estar em constante sintonia para uma previsão de demanda e sensibilidade nas antecipações de possíveis problemas. Como: cancelamentos de pedidos de compra; reprogramação de data de entrega; alteração de local entrega; divergências físicas de produto ou fiscais.

Avarias:

Para minimizar as ocorrências com avaria é interessante a adoção de treinamentos das equipes para a correta movimentação dos produtos, checklist das frotas já carregadas, analisando e conferindo o acondicionamento da carga. Criação de planos contingenciais em ocorrências de avarias durante o trajeto e quais medidas a serem tomadas para contenção.

Tracking de Entregas

Com o avanço tecnológico, um sistema que permita acompanhar em tempo real o status de seu pedido, o tracking de entregas (Rastreabilidade de pedidos) se torna cada vez mais um diferencial na qualidade e eficiência dos serviços de entrega das empresas. Permite otimizar o tempo dos seus colaboradores, visto que elimina a necessidade de contato via telefone, pois as informações do status de entrega chegará ao cliente via e-mail ou SMS. Deste modo, você pode dedicar mais tempo à melhoria da qualidade dos seus produtos e serviços.

Maior assertividade nos prazos de entrega

Ao integrar o tracking nas operações, viabilizará a identificação de pedidos que estejam atrasados ou que apresentem alguma incoerência nas entregas. Essas informações são primordiais para conseguir antecipar eventuais imprevistos e conquistar a confiança do seu cliente, lhe informando em tempo hábil as alterações realizadas e novos prazos para entrega, mantendo a assertividade nas operações.

A importância do mapeamento para roteirização

laneje a sequência de suas entregas de maneira assertiva e otimizada, objetivando a redução de custos e melhoria do nível de serviço na operação logística, pois, através do planejamento, evita-se os desperdícios, e com isso a reduzindo dos custos. São informações que possibilitam uma compreensão mais ampla do funcionamento das etapas de mapeamento:

• Definição de rotas;
• Disponibilidade do cliente;
• Prazo contratual de entrega;
• Sequência de paradas (aplica-se em cargas fracionadas e abastecimentos);
• Tempo de atendimento (Carga e descarga);
• Capacidade dos veículos;
• Jornada do motorista.

A importância de predefinir os prazos da rota ou praça é atender as expectativas do cliente sem perder a qualidade. O aprimoramento do mapa logístico, possibilita o planejamento hábil nas antecipações de entrega, alteração de rotas e troca de veículo. O levantamento de dados ajudam a melhorar esse indicador, como endereço atual do cliente, valor da carga, distância percorrida até o destino final. Resultando em maior flexibilidade na escolha do veículo para o roteiro.

Dimensionamento de Frota

O dimensionamento é a garantia de maior eficiência na operação de transporte e evitar a ociosidade de suas frotas, ou seja, tornando-as mais produtivas. Este processo envolve planejamento e otimização ligada ao transporte durante um determinado período de tempo. Abaixo listamos as atividades que exige planejamento referente ao dimensionamento de cargas:

• Identificação da capacidade e carga máxima que cada um dos veículos da sua frota são capazes de transportar;
• Determinar a demanda mensal de cargas que a sua empresa consegue suportar;
• Identificar o número de viagens mensais que os seus veículos fazem;
• Análise das rotas, considerando as condições da estrada e tipos de veículos;
• Avaliação e controle do tempo de cargas e descarga, descanso dos motoristas e outras questões envolvendo a sua operação;
• Controle das especificações técnicas de cada veículo de sua frota.

A sinergia entre os gestores da organização contribui para implantação de novos métodos de trabalho como também na realização do mapeamento dos processos que englobam o sistema logístico, levantamento de estratégias que visem a redução de custo e melhoria contínua dos produtos e serviços. Identificando os elementos-chave que determinem os serviços, criando um padrão de atendimento na realização dos processos apoiando a empresa para que ela possa utilizar os serviços logísticos como uma ferramenta competitiva, voltada para a satisfação das necessidades e desejos do cliente.